DEPOKNET.COM- Jakarta – Menjadi salah satu aplikator transportasi daring terbesar di
Indonesia, Maxim terus berkembang dan melayani masyarakat di lebih dari
300 kota di seluruh Indonesia. Sejak awal kehadirannya di Indonesia pada
tahun 2018, jutaan perjalanan dan pengantaran telah sukses diselesaikan
oleh mitra-mitra pengemudi Maxim. Baru-baru ini, tim Maxim melakukan
survei kepada konsumen tentang alasan mereka memilih layanan Maxim
sebagai moda transportasi dan pengiriman. Survei dilakukan selama enam
bulan terakhir untuk menganalisis faktor-faktor utama di balik pilihan
mereka.
Harga Yang Terjangkau Dan Kenyamanan
Survei menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna Maxim setuju dengan
harga terjangkau yang ditawarkan, yang bergantung pada beberapa faktor
seperti lokasi, waktu, cuaca, dan jenis perjalanan. Maxim terus menelaah
dan mempelajari tentang tarif untuk menentukan biaya perjalanan yang
hemat untuk para pengguna. Faktor kenyamanan juga menjadi salah satu
pertimbangan bagi pengguna Maxim saat melakukan pemesanan kendaraan.
“Sejak menjadi pengguna Maxim di awal tahun 2022, perjalanan saya dari
kost ke kantor lebih hemat.” Ujar Kezia, salah seorang pengguna Maxim.
Aplikasi yang Mudah Digunakan
Aplikasi Maxim dirancang khusus agar bisa diakses oleh penumpang
berkebutuhan khusus seperti penyandang tuna netra, tuna rungu, dan
penumpang berkebutuhan khusus lainnya. Selain itu, aplikasi ini juga
memiliki fitur pengenalan suara untuk orang-orang dengan gangguan
penglihatan yang dapat mempermudah pemesanan perjalanan menggunakan
suara mereka sendiri tanpa bergantung pada orang lain.
Fitur pengenalan suara ini merupakan fungsi tambahan yang berguna dan
dirancang untuk membuat pelanggan berkebutuhan khusus lebih mandiri;
fitur ini juga merupakan langkah menuju komitmen Maxim untuk menciptakan
aplikasi yang inklusif dan mudah digunakan.
Tidak hanya itu, Maxim juga memberi pengarahan dan informasi kepada
mitra pengemudi tentang cara bekerja dengan penumpang berkebutuhan
khusus dengan memastikan kenyamanan mereka selama perjalanan. Penumpang
akan menerima bantuan dari pengemudi tanpa biaya dan diizinkan untuk
menyimpan perangkat bantuan mereka di bagian belakang kendaraan.
Layanan Yang Beragam
Kehadiran Maxim bukan sekedar membantu mobilitas masyarakat saja, namun
juga membantu mempermudah masyarakat dari beragam aspek. Inilah yang
menjadikan banyak pengguna mengandalkan aplikasi Maxim dalam kehidupan
sehari-hari. “Kalo aku pakai Maxim bukan cuma untuk pesan motor dan
mobil sih, kalau lagi mager aku sering beli makanan pakai layanan
Foods&Goods. Bunda juga suka minta tolong untuk pesan Maxim Cleaning
untuk bantu bersih-bersih rumah kalau lagi sibuk.” ujar Gusti, seorang
pengguna Maxim.
Hal ini membuktikan bahwa Maxim bukan sekadar aplikasi untuk
transportasi saja. Aplikasi ini juga menyediakan layanan lainnya seperti
pengiriman, marketplace, dan menyediakan tingkat mobilitas yang baik.
Keamanan Pengguna
Keamanan menjadi salah satu komponen penting dalam pelayanan Maxim, maka
dari itu beberapa fitur keamanan yang tersedia di aplikasi Maxim menjadi
pertimbangan mengapa masyarakat memilih layanan ini.
Fitur keamanan seperti sistem pelacakan lokasi dimana pengguna bisa
membagikan tautan berisikan pelacakan posisi perjalanan agar keluarga
atau kerabat dapat mengetahui posisi anda. Panggilan SIP (Session
Initiation Protocol) juga tersedia untuk menjaga privasi pengguna.
Selain itu terdapat fitur verifikasi ganda untuk keamanan yang lebih
baik. Tidak lupa perlindungan perjalanan yang bekerja sama dengan Jasa
Raharja dan Yayasan Pengemudi Selamat Sejahtera (YPSSI). YPSSI
memberikan santunan penggantian biaya pengobatan kepada seluruh pengguna
Maxim yang mengalami kecelakaan saat menggunakan layanan Maxim.
Kegiatan Sosial
Tidak hanya berfokus pada kualitas layanan, berbagi kepada masyarakat
merupakan salah satu upaya yang selalu dilakukan Maxim. Pada
kampanye-kampanye sebelumnya, Maxim telah menyelenggarakan beberapa
kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR). Di tahun ini, Maxim
telah menyelenggarakan berbagai macam kegiatan sosial seperti kolaborasi
dengan Persatuan Tunanetra Indonesia (Pertuni).
Kegiatan-kegiatan sosial lainnya yang telah dilakukan oleh Maxim antara
lain pelestarian lingkungan di beberapa cagar alam dan suaka margasatwa
di Indonesia, pemberian bantuan ke penampungan hewan, kegiatan donasi di
sejumlah panti asuhan, kunjungan amal ke panti jompo, hingga membantu
siswa kurang mampu.
Kegiatan-kegiatan sosial lainnya antara lain pelestarian lingkungan di
beberapa cagar alam dan suaka margasatwa di Indonesia, pemberian bantuan
ke penampungan hewan, membantu
“Kepercayaan masyarakat terhadap Maxim tumbuh karena kami konsisten
menghadirkan layanan yang terjangkau, cepat, dan mudah diakses. Kami
selalu berinovasi, mendengar kebutuhan pengguna dan mitra pengemudi,
serta menjaga transparansi tarif dan kualitas layanan. Lebih dari
sekadar transportasi, Maxim hadir sebagai solusi mobilitas harian yang
dipercaya jutaan masyarakat Indonesia. Maka dari itu ke depannya kami
akan terus mengembangkan aplikasi dan kualitas layanan kami.” ujar
Development Director Maxim Indonesia, Dirhamsyah.
