DEPOKNET – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh setiap tanggal 4 September, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Asasta kota Depok menyelenggarakan kegiatan Penghargaan Pelanggan Terbaik 2019.
Penghargaan pelanggan terbaik PDAM Tirta Asasta pada tahun ini diberikan kepada 8 pelanggan setia PDAM yang dilihat dan diakui telah memenuhi beberapa syarat dan kriteria yang ditetapkan.
Beberapa kriteria tersebut diantaranya pelanggan yang telah berlangganan minimal 5 tahun, menyelesaikan pembayaran atau tagihan rekening air sebelum tanggal jatuh tempo setiap bulannya secara berurut-turut dalam setahun dan mempergunakan air perpipaan PDAM sebagai sumber utama dalam memenuhi kebutuhan air.
Direktur Umum PDAM Tirta Asasta kota Depok, EE Sulaeman mengatakan, kegiatan pemberian penghargaan bagi pelanggan ini dilakukan untuk mengapresiasi loyalitas para pelanggan PDAM Tirta Asasta selama ini.
“Ini sebuah bentuk penghormatan dari kami dalam mengapresiasi, menghormati dan menghargai loyalitas para pelanggan selama ini. Karena tanpa kesetiaan pelanggan, PDAM Tirta Asasta tidak akan ada dan tidak akan bisa berkembang sampai hari ini,” ucap EE Sulaeman, di Kantor Pusat PDAM Tirta Asasta, Kamis (12/9/2019).
EE Sulaeman yang hadir memberikan penghargaan bersama Direktur Operasional PDAM Tirta Asasta, Supendi serta Sekretaris Dewan Pengawas PDAM Tirta Asasta, Bambang Wispriyono berharap dapat lebih banyak mengapresiasi kesetiaan pelanggan sambil terus senantiasa menerima kritik dan saran membangun untuk meningkatkan pelayanan PDAM Kota Depok lebih baik lagi kedepannya.
“Karena kritik dan saran dari masyarakat pelanggan adalah bahan bakar penyemangat kami untuk terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dengan membuat berbagi terobosan dan inovasi demi kenyamanan pelanggan,” jelas EE Sulaeman.
Beberapa hadiah dan penghargaan yang diberikan kepada pelanggan terbaik 2019 yakni berupa plakat serta hadiah mesin cuci, Lemari Es, AC yang diundi pada saat acara berlangsung.
“Mudah-mudahan pelayanan PDAM Depok dapat ditingkatkan lebih baik lagi kedepannya,” ungkap salah satu pelanggan yang hadir pada acara penghargaan. (Ant/DepokNet)
