DEPOKNET – PT Tirta Asasta Depok (Perseroda) menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada pelanggan di wilayah Sawangan dan sekitarnya atas terganggunya pelayanan air bersih yang terjadi dalam beberapa waktu terakhir.
Gangguan pengaliran berawal dari telah dilakukan pemeliharaan perbaikan jembatan yang telah direncanakan sebelumnya. Namun, setelah pekerjaan tersebut rampung, petugas menemukan kebocoran pada pipa distribusi utama berdiameter 250 mm yang membutuhkan penanganan segera dijalur yang sama.
Setelah kebocoran tersebut berhasil diperbaiki, kembali ditemukan kebocoran lain pada pipa berdiameter 160 mm di lokasi berbeda dijalur yang sama.
Rangkaian kejadian yang terjadi secara beruntun tersebut menyebabkan proses pemulihan pengaliran membutuhkan waktu lebih lama dari yang telah diperkirakan.
Direktur Utama PT Tirta Asasta Depok (Perseroda), M. Olik Abdul Holik, A.K., M.Si., menyampaikan kondisi tersebut merupakan kejadian yang tidak diharapkan oleh perusahaan.
“Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan yang terdampak. Awalnya pekerjaan yang dilakukan hanya perbaikan jembatan pipa sesuai rencana yeng merupakan bagian dari pemeliharaan. Namun setelah pekerjaan selesai, ditemukan kebocoran pada pipa utama diameter 250 mm,” ungkap Olik
Dijelaskan Olik, setelah perbaikan kebocoran selesai, kembali ditemukan kebocoran pada pipa diameter 160 mm.
“Ini merupakan rangkaian kejadian yang terjadi secara beruntun dan tentu tidak kami inginkan,” tuturnya
Ditambahkan Olik, selama proses perbaikan dan penghentian sementara pengaliran berlangsung, PT Tirta Asasta Depok mengerahkan armada mobil tangki air untuk membantu memenuhi kebutuhan air bersih warga terdampak secara gratis. Distribusi air dilakukan ke sejumlah titik layanan guna meminimalkan dampak gangguan terhadap masyarakat.
Lebih lanjut, Olik menegaskan perusahaan akan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap kondisi jaringan perpipaan sebagai langkah pencegahan agar kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang.
“Kami dan jajaran operasional sedang melakukan evaluasi menyeluruh terhadap jaringan perpipaan yang ada. Langkah ini penting agar potensi gangguan dapat diantisipasi lebih dini dan pelayanan kepada masyarakat tidak kembali terganggu,” tambahnya.
Terakhir, PT Tirta Asasta Depok (Perseroda) mengucapkan terima kasih atas kesabaran, pengertian, dan dukungan seluruh pelanggan selama proses penanganan gangguan berlangsung. (Ant/CPB/DepokNet)
