DEPOKNET – Menghadapi libur Idul Fitri 2018, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Asasta Kota Depok telah menyiapkan 170 pegawainya untuk tetap bertugas memberikan pelayanan kepada pelanggan.
Seperti Lebaran tahun sebelumnya, persiapan personil itu dilakukansecara terencana oleh PDAM Tirta Asasta guna meminimalisir segala gangguan terkait pengaliran air bersih kepada pelanggan di Kota Depok.
“Selain personil, kami pun menyiapkan mesin, pompa, suku cadang dan peralatan. Dengan adanya persiapan yang matangbaik personel, sarana dan prasarana diharapkan dapat meminimalisir gangguan pengaliran ke pelanggan,” kata Direktur Umum (Dirum) PDAM Tirta Asasta Kota Depok, Ee Sulaeman.
Namun Dirum PDAM Tirta Asasta kota Depokini tetap menghimbau kepada masyarakat untuk selalumenampung air bersih selama libur Lebaran 2018. Upaya tersebut untuk mengantisipasi kemungkinan adanya gangguan pengaliran akibat kejadian yang tidak direncanakan.
“Kejadian seperti banjir atau kebocoran pipa, terutama pipa besar dapat menyebabkan terhentinya pengaliran air bersih secara mendadak, maka sebaiknya untuk berjaga-jaga, kami ingin pelanggan tetap menampung air,” ungkap Ee Sulaeman, SE, MM
Manajer Pemasaran dan Hubungan Pelanggan PDAM Tirta Asasta Kota Depok, Imas Dyah Pitaloka, SE, MM menambahkan, berkaitan dengan adanya cuti bersama hari raya Idul Fitri, PDAM Tirta Asasta Kota Depok akan menutup loket dan kantor pelayanan mulai tanggal 11 – 20 Juni 2018. Loket dan kantor pelayanan akan beroperasi kembali pada tanggal 21 Juni 2018.
Menurut Imas, selama loket dan kantor pelayanan tidak beroperasi, pembayaran dapat dilakukan melalui mitra pembayaran PDAM Tirta Asasta Kota Depok. Selain itu, untuk laporan gangguan dan keluhan pelanggan juga masih dapat diterima selama libur Lebaran.
Laporan dan keluhan pelanggan dapat disampaikan melalui email resmi PDAM Tirta Asasta Kota Depok diinfo@pdamdepok.co.id, atau untuk mengetahui informasi seputar PDAM Tirta Asasta Kota Depok di website resmi www.pdamdepok.co.id.(Ant/DepokNet)
